Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendungen
Leider können wir keine Rückerstattungen für verderbliche Waren wie Lebensmittel anbieten, wenn diese bereits gebacken wurden. Wenn Sie eine Bestellung versehentlich aufgegeben haben, können Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben.

Zusätzliche nicht rückgabefähige Artikel:
- Geschenkkarten

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@chummysbakery.co.uk, wir benötigen eine Quittung oder einen Kaufnachweis mit Ihrer E-Mail.

Rückerstattungen
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chummysbakery.co.uk.

Unternehmen & Größere Bestellungen

Für Unternehmens- oder größere Bestellungen von 5 oder mehr Boxen können wir nach Zahlungseingang keine Rückerstattung anbieten.